Uma etapa importante para configurar seu e-mail é definir os registros DNS corretos. O artigo abaixo ajudará você a entender esses registros e como configurá-los
Registros MX - por que eles são importantes?
Os registros MX (registros Mail Exchange) são registros DNS importantes necessários para a entrega de e-mails em seu endereço de e-mail. Os registros MX ajudam a identificar para onde os e-mails enviados para o seu endereço de e-mail (e seu domínio) são roteados. Você não poderá receber e-mails até que seus registros MX apontem para o local correto.
Se você comprou seu pacote de hospedagem do Namesilo e está enfrentando problemas para enviar ou receber e-mails, aqui estão algumas etapas para ajudá-lo a corrigir esse problema.
Se você comprou seu domínio do Namesilo
Se você comprou seu domínio do Namesilo, seus registros MX são definidos por padrão. Você pode começar a usar seu e-mail sem problemas.
Se você ainda estiver enfrentando problemas ou se o seu cliente de e-mail Titan gerar um erro ao tentar enviar um e-mail, escreva para support@titan.email
Se o seu domínio estiver com outro registrador
Se você comprou seu domínio de outro registrador, deve atualizar as configurações de DNS na zona DNS do seu registrador.
| alert-success | Você também pode consultar esta seção para verificar os artigos sobre como configurar sua conta do Titan Mail para vários registradores de domínio. |
Se o seu domínio estiver registrado em qualquer outro registrador, você pode seguir estas etapas (ou encaminhá-las ao seu webmaster/amigo técnico): Faça login na sua conta no site do registrador de domínio.
- Navegue até DNS / Página de Gerenciamento de Domínio/ Painel de Controle de DNS em sua página de administrador
- Encontre a opção Registros MX/ Servidores de E-mail/ Configurações de E-mail
- Add OR Replace the following MX records to your domain
- Defina o campo Nome/ Host como @ ou deixe-o em branco.
- Set the Value/Points to field as mx1.titan.email
- Set the Priority field as 10
- Set the TTL value to 1 hour or 3600 seconds.
- Repita as etapas acima para todas as entradas na tabela abaixo
| Prioridade | Host | Aponta para | TTL |
| 10 | @ | mx1.titan.email | 1 hora/ 3600 segundos |
| 20 | @ | mx2.titan.email.com | 1 hora/ 3600 segundos |
- Além disso, adicione o seguinte registro SPF ao seu domínio
| Tipo de Registro | Host | Valor | TTL |
| TXT | @ | v=spf1 include:spf.titan.email ~all | 1 hora/ 3600 segundos |
Sinta-se à vontade para bater à nossa porta, mandando um e-mail para support@titan.email caso precise de ajuda com a configuração desses registros.