O Titan tem foco em fornecer alta capacidade de entrega de e-mails para todos os nossos usuários. Para manter esse padrão, temos que garantir que spams e devoluções de e-mail sejam impedidos vindos da nossa plataforma.
Para entender como o Titan está lidando com o problema de e-mails devolvidos e garantindo que seja mínimo, leia estas seções:
- O que é um e-mail devolvido?
- Por que os e-mails são devolvidos?
- Por que o Titan se preocupa com as devoluções?
- Como reduzir/evitar Devoluções?
- Limite de devolução de e-mails no Titan
O que é um e-mail devolvido?
Um e-mail devolvido é a condição quando seus e-mails não chegam à caixa de entrada do destinatário. Nesse caso, o provedor de serviços de e-mail envia mensagens de retorno de e-mail sobre a falha na entrega e os detalhes técnicos da falha.
Por que os e-mails são devolvidos?
Isso acontece quando um determinado endereço de e-mail para o qual você tentou enviar um e-mail não existia ou era inválido.
Também é possível que a pessoa não tenha um endereço de e-mail válido ou tenha ocorrido algum erro de digitação ao fornecer o endereço de e-mail correto.
Por que o Titan se preocupa com as devoluções?
Muitas devoluções têm o mesmo efeito que reclamações de spam: elas prejudicam sua reputação, o que afeta a capacidade de entrega dos e-mails.
Para um grande número de devoluções, o Titan pode ser visto como um spammer pelas organizações anti-spam e provedores de caixa de entrada, o que pode ter um impacto na reputação do nosso remetente.
Como reduzir/evitar Devoluções?
- Muitas devoluções ocorrem simplesmente porque sua lista de contatos é antiga. Certifique-se de que suas listas de destinatários sejam atuais e precisas.
- Nunca compre nenhuma lista de e-mail, você não sabe se os endereços de e-mail foram coletados corretamente.
- Another easy fix is to correct obvious spelling mistakes. Misspelling the name of the mailbox provider, such as writing Gmial instead of Gmail.
Limite de devoluções de e-mails no Titan
| Parâmetro de contagem de devoluções | Prazo | Contagem de Devoluções | Tipo de usuário |
| Contagem total de devoluções por conta | por hora | 5 | Todos os usuários |
| Contagem total de devoluções por conta | diário | 10 | Todos os usuários |
| Contagem total de devoluções por domínio | por hora | 10 | usuários gratuitos |
| Contagem total de devoluções por domínio | diário | 20 | usuários gratuitos |
Se você atingiu o limite por hora de contagem de devoluções, não será possível enviar mais e-mails nessa hora.
Se você atingiu o limite diário de contagem de devoluções, não poderá enviar mais e-mails nesse dia.
| alert-warning |
Observe que uma contagem alta de devoluções resultará no bloqueio permanente do endereço de e-mail/domínio. |
Para obter mais ajuda sobre isso, entre em contato conosco em support@titan.email. Teremos o maior prazer em ajudá-lo!
| alert-success | To know about the number of emails you can send/receive on Titan, please click here |